จริยธรรมในธุรกิจ

 จริยธรรมในธุรกิจ

ช่วงปลายเดือนกันยายนมีข่าวใหญ่ในวงการรถยนต์ ซึ่งสำหรับผมแล้วคิดว่า เป็นข่าวที่น่าเหลือเชื่อเอามากๆ ข่าวที่ว่าคือ บริษัทผู้ผลิตรถยนต์ดีเซลยี่ห้อ Volkswaken และ Audi ได้ติดตั้งอุปกรณ์พิเศษเพื่อให้ผ่านการทดสอบการปล่อยควันพิษตามที่กฎหมายกำหนดโดยใช้ซอฟแวร์หลอกเครื่องทดสอบ แต่ความจริงแล้วกลับปล่อยควันพิษสูงกว่าที่กำหนดถึง 35-40 เท่า

อุปกรณ์ที่ว่านี้ติดตั้งในรถเครื่องยนต์ดีเซล รวม 500,000 คัน เฉพาะในอเมริกา มาเป็นเวลา 7 ปีแล้ว ซึ่งขณะนี้ยังไม่ทราบว่า อุปกรณ์นี้ได้ถูกติดตั้งในรถยนต์ที่ขายในประเทศอื่นๆด้วยหรือไม่

ที่ยอมรับกันไม่ได้เลยคือ นี่ไม่ใช่ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อ แต่เป็นความตั้งใจที่จะหลอกเครื่องทดสอบโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เป็นการกระทำที่ขาดความรับผิดชอบเพียงเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจเป็นหลัก

น่าเหลือเชื่อว่า บริษัทระดับโลกที่มีชื่อเสียงมายาวนานขนาดนี้จะทำอะไรที่ขาดจริยธรรมได้ขนาดนี้

เรื่องมาแดงขึ้นหลังจากที่ วิศวกรคนหนึ่งที่ทำงานในองค์กรไม่แสวงหากำไร เข้ามาศึกษามาตรฐานการตรวจสอบควันพิษของอเมริกาและยุโรป

เมื่อจำนนด้วยหลักฐาน CEO ของโฟล์คก็ออกมายอมรับว่า ทำผิดจริงโดยเจตนาอย่างที่กล่าวหาทุกประการ และขอรับผิดชอบโดยการลาออก

หลังจากที่มีการยอมรับ หุ้นของโฟล์คก็ร่วงไปถึง 20% และอีกไม่กี่วันก็ร่วงลงไปกว่า 40% ที่สำคัญ โฟล์คยังถูกฟ้องร้องโดยสถาบันสิ่งแวดล้อมของอเมริกาหรือ  EPA (Environmental Protection Agency) เป็นมูลค่ามหาศาลซึ่งอาจสูงถึง 18,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 648,000 บาท)

นอกจากนี้ ยังอาจถูกฟ้องเป็นคดีอาญาอีกด้วย เนื่องมาจากความเสียหายจากผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของรถโฟล์คหลายล้านคัน

อันที่จริงแล้ว กรณีคล้ายกันนี้เคยเกิดขึ้นในปี 1998 เมื่อบริษัท Caterpillar และ บ. Cummins ผู้ผลิตเครื่องยนต์ดีเซลสำหรับอุตสาหกรรมหนักได้ติดตั้งอุปกรณ์หลอกเครื่องทดสอบควันพิษเพื่อให้ผ่านการทดสอบ

สิ่งที่ต่างกันคือ ในกรณีนั้น เครื่องยนต์ของ Caterpillar ปล่อยควันพิษสูงกว่าที่กำหนดเพียง 3 เท่า แต่กรณีของโฟล์คคราวนี้หนักหนากว่ามากคือสูงกว่ามาตรฐานถึง 40 เท่าและในครั้งนั้นถึงแม้จะถูกพิสูจน์ว่ามีการติดตั้งอุปกรณ์หลอกจริงแต่ทาง Caterpillar ไม่ยอมรับว่า ทำผิดโดยตั้งใจแต่ก็จ่ายค่าปรับไปร่วมหนึ่งพันล้านเหรียญสหรัฐ

เรื่องจำนวนเงินก็ชดใช้กันไป แต่ชื่อเสียงที่เสียไปแล้วคงยากที่จะกู้คืน

น่าสนใจครับว่า บริษัทใหญ่อย่างโฟล์คจะรอดพ้นจากวิกฤติคราวนี้ไปได้อย่างไร และกรณีนี้คงเป็นอุทาหรณ์ให้หลายๆองค์กรได้เป็นอย่างดีในการทำธุรกิจ ซึ่งไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร ความซื่อสัตย์และสำนึกรับผิดชอบต่อส่วนรวมก็เป็นสิ่งจำเป็นเสมอครับ

ดร. อภิชาติ ชยานุภัทร์กุล

บจก. พีแอนด์เอส สเตนเลสสตีล เซ็นเตอร์

ตีพิมพ์ในวารสารเพื่อนสเตนเลสปีที่10 ฉบับที่10/ตุลาคม 2558




บทความจากวารสารเพื่อนสเตนเลส

Give and Take
อลูมิเนียม
Big Data Analytics
Win – Win
ธุรกิจเพื่อผู้สูงอายุ
Infographics
เดินประชุม
Internet of Things (IoT)
โฟกัสกลุ่มเป้าหมาย article
ศรัทธากับความจริง
โลกสมัยใหม่กับพ่อค้าคนกลาง
รถยนต์จากบริษัท IT
พลังแห่งการลืม
AND THIS TOO SHALL PASS
Coworking Space
SMALL IS BEAUTIFUL
การใช้ระบบ IT ในองค์กร
เซกานิก เอฟเฟค
เยี่ยมชมโรงงานที่ญี่ปุ่น
ปัจจัยที่ส่งผลต่อราคาสเตนเลส
Sheet Metal Exhibitions
เทคโนโลยีที่ล้มเหลว
ไมอีลิน
Frank Gehry กับงานสถาปัตยกรรมสเตนเลส
พัฒนาการของ Metal 3D printer
ความเป็นเยอรมัน
Folding Machine article
ความไร้เหตุผลของความเห็นอกเห็นใจ article
EoS กับ Tesla
Human Error
Cross Industry Learning
YAG Laser
3D Printer article
เครื่องตัดไฟเบอร์เลเซอร์กำลังมา article
ใช้สเตนเลสให้เกิดประโยชน์สูงสุด article
เศรษฐกิจไทย 2556 article
พฤติกรรมที่ไม่มีเหตุมีผล
การประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ article
Tablet กับการใช้งานในองค์กร article
ทำสีให้สเตนเลส
เศรษฐศาสตร์กับโอลิมปิค
ปรับตัวเพื่ออยู่รอด article
เมื่ออาเซียนเปิดตลาดเสรี article
ความสำเร็จของ Google article
เครื่องพับโลหะแผ่น article
2012: 100 ปี สเตนเลส article
กฎหมายของเขา/ของเรา article
Income gap, Moral gap article
127 hours article
GDP กับ GNH article
คิดให้ดีก่อนทำการตลาด article
300 บาท เพื่อไทย เพื่อใคร? article
การจัดเรียงชิ้นงานในการตัดแผ่นโลหะ article
เลเซอร์มาร์ค article
เครื่องตัดเลเซอร์ทำอะไรได้บ้าง? article
เรื่องเล่าดีๆ " จากญี่ปุ่น" ในวันแผ่นดินไหว article
ซื้อขายแบบตลาดซึกิจิ article
ควันหลงจากโศกนาฎกรรม article
แปลกแยก หรือ แตกต่าง? article
สเตนเลสดูเพล็กซ์กับตลาดยุโรป
ใช้สเตนเลสเกรดไหนดี?
ผิวสเตนเลสแผ่น
Size NB ของท่อสเตนเลส
คุณทราบไหมว่า...?
ทำไมแม่เหล็กดูดติด
ทฤษฎีเกม
Mind Map
งานเลเซอร์เหมาะกับงานลักษณะไหนบ้าง
Laser cutting's FAQ
ทฤษฎีโลกเล็ก
การตลาดทางอินเตอร์เน็ต
การตัดสินใจภายใต้ความเสี่ยง
High-density plasma
เครื่องตัดเลเซอร์ มาร์คได้หรือไม่
ไดอะแกรมของเหตุและผล
ทำรายงานแบบง่ายๆด้วย Pivot Table
จดหมายจากผู้อ่าน
อัตตาและหน้าที่
การจัดความสำคัญของวัสดุคงคลัง
80/20
EOQ
PERT CHART
งานพับสเตนเลส
ความจริง (ครึ่งเดียว) ที่อันตราย
ผมคิดราคาค่าตัดเลเซอร์ยังไง
1 ปีที่ผ่านไป
Punching+Laser Combination
งานตัดWaterjet
งาน Punching
งานตัดเลเซอร์
ISO9001:2000
งานตัดพลาสมา
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานโลหะแผ่น article